Gizlilik ve Güvenlik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm hizmetler Ergomedx firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, nasıl korunduğu ve nasıl kullanıldığı belirtilmiştir.
Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması sırasında; ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta gibi kişisel bilgiler kullanıcılarımız tarafından tarafımıza iletilebilmektedir.
Firmamız, dönemsel olarak müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür bilgilendirmeleri alıp almama konusunda tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir, daha sonra hesap ayarlarından değiştirebilir veya kendilerine gönderilen iletilerdeki bağlantıyı kullanarak bu tercihlerini güncelleyebilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" kapsamında korunur ve bu kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla firmamız, kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve analiz edebilir. Bu bilgiler, genel kullanıcı eğilimlerini belirlemek ve demografik analizler yapmak amacıyla kullanılabilir.
Firmamız, kullanıcıların verdiği bilgileri; iletişim kurmak, hizmet sunmak, veri analizi yapmak, pazarlama faaliyetlerini yürütmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla kullanabilir. Bu bilgiler, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden analiz ve istatistik çalışmalarında da değerlendirilebilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul eder ve gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alarak bu bilgilerin korunmasını taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
Güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan kilit simgesini kontrol edebilirsiniz. Tüm ödeme işlemleri 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir.
Kart bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenmez ve kaydedilmez. Bu sayede üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi engellenmiş olur.
İlk kez sipariş veren müşterilerimizin siparişleri, dolandırıcılığa karşı kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.
Üyelik bilgileriniz sadece sizin erişiminize açıktır ve güvenliğiniz için korunmaktadır.
MAİL ORDER GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemi ile iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileriniz gizlilik esaslarına uygun olarak saklanır ve en fazla 60 gün içerisinde imha edilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
Mağazamız, başka web sitelerine bağlantılar verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri yasal çerçevede üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi
- Kullanıcı sözleşmesinin uygulanması
- Yetkili makamların talebi
- Kullanıcı güvenliğinin korunması
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız. E-posta güvenliği tam olarak garanti edilemez.
ÇEREZLER (COOKIES)
Firmamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, site kullanımına ilişkin anonim veriler toplar ve kişisel bilgilerinize erişmez.
POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Firmamız, gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.