Ödeme ve Teslimat
Ödeme İşlemleri
Online ödemelerinizde, siparişinizi tamamladığınız anda kredi kartınızdan tahsilat işlemi gerçekleştirilir.
Olası sipariş iptali veya stok sorunları durumunda, ücret iadesi kredi kartınıza 7 iş günü içerisinde yapılır. Bankanıza bağlı olarak bu sürede değişiklik yaşanabilir.
Teslimat Süreci
Sipariş verilen ürünler, mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilmektedir.
- Stokta bulunan ürünler genellikle aynı gün veya en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir
- Temini zaman alan ürünlerde teslimat süresi, ürün detay sayfasında belirtildiği şekilde 15 iş gününe uzayabilir
Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için, sipariş sırasında gün içinde ulaşılabilir bir adres belirtmeniz önemlidir.
Siparişleriniz, seçmiş olduğunuz teslimat yöntemine göre hazırlanarak gönderilir.
Kargo teslimatları yalnızca Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir.
Sipariş ve Ödeme Takibi
Herhangi bir teknik sorun nedeniyle ödeme işlemi tamamlanamazsa, sistem tarafından bilgilendirme yapılır.
Siparişiniz oluşturulduktan sonra, tarafınıza gönderilen otomatik e-posta ile siparişiniz teyit edilir.
Teslimatın gerçekleştirilememesi durumunda, sipariş sırasında belirtilen iletişim bilgileri üzerinden sizinle iletişime geçilir.
İade Bildirimi
İade veya değişim taleplerinizi WhatsApp veya Instagram üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
WhatsApp: 0 551 816 58 99
Instagram: ergomedx
Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.